2015年に国連本部で採択された17項目の「SDGs（持続可能な開発目標）」。先進国に関わる課題も多く含まれ、企業の関心も高い。国際連合広報センター所長は、国連職員として、また一人のビジネスパーソンとして、多様性を尊重する経営がSDGsを理解する足がかりになると語る。

日本の企業のうち99.7％を中小企業が占め、そのうち6～7割の会社は赤字だといわれている。そんな閉塞社会を打破すべく、活気を生み出し循環させることで社員一人ひとりが自分の仕事に誇りをもち、生き生きと働くことのできる環境づくりを目指す。この難題に取り組んでいるのが、株式会社誠進堂の代表取締役を務める松村洋平氏。「お客様に満足していただくためには、まずは社員に喜んでもらうことが大切」と、常に社員の心に向き合うことを心掛けている。

デジタルテクノロジーの急速な発展が社会にもたらした変化の一つが、マーケティングの概念だ。テレビや新聞などのマスメディアを利用した大衆向けの発信から、インターネットを経由して個々の興味関心にリーチする新時代へ。この大きなうねりを乗り越え、勝ち残る企業の条件とは……